Wstęp bezpłatny dla dzieci do lat czterech (siedzących na kolanach rodziców). W sprawie zakupu biletów hurtowych lub dla osób z niepełnosprawnością prosimy o kontakt z biurem TRINITY: kontakt@ +48 793 131 033 Zapoznaj się z zasadami zakupu biletów. Uwaga! Pieniądze za zakupione bilety zwracane będą tylko w przypadku odwołania imprezy. Administratorem Państwa danych osobowych jest Trinity Media Entertainment Development z siedzibą w Warszawie (02-601) przy ul. Racławickiej 42 lok. 29, numer NIP 524 223 66 54, numer REGON 140823150, również znany pod nazwami “Trinity” lub “Organizator”. Mogą Państwo złożyć wniosek o sprostowanie danych w sytuacji, gdy są nieprawidłowe lub niekompletne, o usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub przeniesienie danych. Mogą się Państwo skontaktować z administratorem pod adresem email kontakt@ lub numerem telefonu +48 793 131 033. Dane przetwarzane są w celu realizacji usługi, jaką jest sprzedaż i dostarczenie biletów na koncerty, a także kontakt z Państwem w przypadku, gdy jest on niezbędny do realizacji usługi. Dane osobowe przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji naszych usług i ewentualnej odpowiedzi na zapytania i reklamacje po zakończeniu koncertu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827). Powierzone nam przez Państwa dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa: rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych, które zastępuje dotychczasową ustawę krajową Ustawę z dnia r. o ochronie danych osobowych; Ustawie z dnia r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.), rozporządzeniu z dnia r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, Za bilety i płyty z muzyką zarezerwowane w serwisie mogą Państwo zapłacić przelewem bankowym – po dokonaniu rezerwacji otrzymacie Państwo mail z numerem rachunku bankowego wraz ze szczegółami płatności. W terminie ważności rezerwacji prosimy o dokonanie przelewu z Państwa konta bankowego (co zajmie maksymalnie jeden dzień) lub na poczcie (czego nie polecamy – przelewy z poczty potrafią iść kilka dni). Na dwa dni przed koncertem sprzedaż biletów w serwisie zostaje zamknięta ze względu na czas oczekiwania na transfery bankowe. Sprzedaż biletów kontynuują salony EMPiK i inne serwisy internetowe. Serwis obsługuje sprzedaż płyt z muzyką i biletów na koncerty organizowane przez firmę TRINITY Media Entertainment Development. DANE DO PŁATNOŚCI ZA BILETY Konto bankowe: 08 1140 2004 0000 3202 6335 3860 Prosimy o podanie w tytule przelewu numeru Państwa rezerwacji (TG/numer). Dane sprzedającego: TRINITY Media Entertainment Development Racławicka 42/29 02-601 Warszawa W razie pytań zapraszamy do kontaktu (poniedziałek-piątek) w godzinach 10:00-18:00: Telefon: +48 793 131 033 kontakt@ INTERNATIONAL TRANSFERS Account for the payment: PL 08 1140 2004 0000 3202 6335 3860 SWIFT/BIC: BREXPLPWMBK Please include your booking number (TG/number) in the transfer’s title. Account owner: TRINITY Media Entertainment Development Raclawicka 42/29 02-601 Warszawa Poland Contact: Monday-Friday 10:00-18:00 office: +48 793 131 033 kontakt@ Witamy w serwisie rezerwacji biletów na koncerty organizowane przez TRINITY Media Entertainment Development. JAK REZERWOWAĆ? Na stronie wybierają Państwo występ, którym są zainteresowani i klikają „Kup bilet”. Zostanie wyświetlony schematyczny obraz sali, gdzie w zależności od rodzaju występu będą mieli Państwo do wyboru jeden lub więcej sektorów. W wybranym sektorze należy wybrać miejsca, które chcą Państwo zakupić lub wpisać liczbę biletów, które chcą Państwo zarezerwować, a następnie należy kliknąć „rezerwuj”. Zostaną Państwo poproszeni o podanie swoich danych oraz będą mogli przekazać dodatkowe informacje dla obsługi (np. dane niezbędne do wystawienia faktury VAT). Należy wybrać sposób dostarczenia biletów w zależności od wybranego występu oraz metodę płatności. Prosimy zwróć uwagę na dodatkowe opłaty związane z wybranymi sposobami wysyłki i płatności! Następnie wybrane przez Państwa miejsca są rezerwowane oraz wyświetlane są informacje niezbędne do dokonania płatności. Od tego momentu biegnie czas ważności rezerwacji – jeżeli we wskazanym terminie nie wpłyną środki, rezerwacja może zostać anulowana, a bilety wrócą ponownie do sprzedaży. Płatności dokonują Państwo zgodnie z wyświetlonymi informacjami i – w zależności od wybranego sposobu dostarczenia biletów – otrzymują Państwo bilety. W przypadku odbioru biletów przed występem należy pojawić się około 1 godzinę przed rozpoczęciem koncertu i odebrać bilety podając nr rezerwacji (TG/…) oraz imię i nazwisko zamawiającego. DOSTARCZANIE BILETÓW W zależności od ustaleń z organizatorami, dostępne są różne sposoby dostarczenia biletów: bilet elektroniczny PDF – najwygodniejsza opcja; po otrzymaniu wpłaty otrzymacie Państwo link do strony umożliwiającej wydruk biletu w postaci pliku PDF. Z takim biletem udajecie się Państwo bezpośrednio na koncert. Istotne: prosimy zabrać ze sobą dokument tożsamości, którego numer podali Państwo w momencie składania rezerwacji. przesyłka listem poleconym – po otrzymaniu wpłaty, zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych, wysyłamy zakupione bilety ekonomicznym listem poleconym; przesyłka taka powinna dotrzeć w ciągu 3-4 dni od nadania; z otrzymanymi biletami udają się Państwo bezpośrednio na występ. przesyłka kurierem – po otrzymaniu wpłaty wysyłamy zakupione bilety firmą kurierską; przesyłka zazwyczaj dociera do Państwa następnego dnia. odbiór przed występem – bilety będą czekały na Państwa przy wejściu do foyer na około 1 godzinę przed rozpoczęciem koncertu; prosimy zapytać o miejsce wydawania biletów z portalu i podać tam numer rezerwacji oraz imię i nazwisko – otrzymają Państwo kopertę z biletami. BILETY ELEKTRONICZNE PDF Kupując bilety elektroniczne PDF prosimy zwrócić uwagę na następujące kwestie: nr dokumentu tożsamości – w celu weryfikacji biletów elektronicznych, w ich treści zapisywany jest numer dokumentu tożsamości podawany w momencie składania rezerwacji; jeżeli nie chcą Państwo podawać numeru dokumentu, można podać np. numer telefonu komórkowego, który będą Państwo mieli przy sobie w trakcie koncertu. maksymalna liczba miejsc – bilet PDF to jeden dokument, więc w celu ułatwienia organizacji występu prosimy o zamawianie na jeden bilet PDF maksymalnie czterech miejsc; jeżeli chcą Państwo więcej miejsc – prosimy o złożenie kilku rezerwacji lub kontakt z nami lub wybór innego sposobu dostarczenia biletów. PŁATNOŚĆ ZA BILETY Za zakupione bilety można płacić w następujący sposób: poprzez serwis – po dokonaniu rezerwacji zostaną Państwo przekierowani do serwisu gdzie będzie można dokończyć płatność w sposób wcześniej wybrany; przelewy on-line wykonują się praktycznie od razu, natomiast transakcje kartą kredytową wymagają dodatkowej autoryzacji, co może zająć do 24 godzin. przelewem bankowym – po dokonaniu rezerwacji otrzymacie Państwo numer rachunku bankowego wraz ze szczegółami płatności; w terminie ważności rezerwacji prosimy o dokonanie płatności z banku (co zajmie maksymalnie jeden dzień) lub na poczcie (czego nie polecamy – przelewy z poczty potrafią iść kilka dni!). Płatność na nasze konto bankowe jest zwolnione z wszelkich opłat, natomiast część prowizji pobieranej przez serwis musimy przenieść na kupujących – składając rezerwację otrzymacie Państwo informację, ile wynosi prowizja za taką transakcję. W zależności od terminu występu wybrane sposoby płatności mogą być niedostępne. WYMAGANIA TECHNICZNE Do działania strony konieczne jest akceptowanie cookies oraz włączona obsługa JavaScript i połączeń SSL. Najlepiej wyświetla się w przeglądarce Mozilla Firefox i Google Chrome, ale testowana była również w Internet Explorer oraz Opera.